KONTAKT OS

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål fra vores kunder

Hvor lang er leveringstiden?

Vi leverer normalt din ordre inden for 2-4 hverdage i Danmark med hjemmelevering. Levering til udlandet afhænger af destinationen – kontakt os gerne for et estimat.

Leverer I til udlandet?

Ja! Vi tilbyder levering i hele verden. Uanset hvor du befinder dig, kan du bestille et ENGWE køretøj hos os.

Kan jeg selv afhente min ordre?

Ja! Vi har et lager på Sjælland, hvor du efter aftale kan afhente din ordre. Kontakt os for at lave en afhentningsaftale.

Har I reservedele til ENGWE køretøjer?

Ja – som en af de eneste i Danmark tilbyder vi stort set alle reservedele til ENGWE. Vi har fokus på langvarig support og nem adgang til dele.

Er SpeedyBikes en officiel ENGWE-forhandler?

Ja, vi har været officiel forhandler af ENGWE siden 2021, hvilket sikrer dig ægte produkter og specialiseret vejledning.

Sælger I også tilbehør og ekstraudstyr?

Ja, vi har et bredt udvalg af tilbehør og ekstraudstyr til ENGWE elcykler, så du kan tilpasse og optimere din cykeloplevelse.

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os via mail eller telefon – se vores kontaktinformation nederst på siden. Vi svarer hurtigt og hjælper med alt fra bestilling til support.

Er ENGWE elcykler lovlige at køre på i Danmark?

Ja – vi sælger kun ENGWE køretøjer med lovlig motorkraft på maks. 250W og en tophastighed på 25 km/t, som overholder den danske lovgivning for elcykler.

Kan jeg låse hastigheden, så cyklen ikke kører mere end 25 km/t?

Ja! Mange af ENGWE's modeller har et indbygget hastighedsbegrænsende system, og displayet kan låses, så du ikke utilsigtet kommer over 25 km/t. Det er smart, hvis du vil sikre dig, at din cykel altid holder sig inden for lovens rammer – f.eks. hvis du låner den ud.